DataLife Engine - Softnews Media Group

На дороге может произойти все что угодно. Может произойти авария или автомобиль сломался, лопнула шина, а может у вас закончилась страховка или же водитель находится в состоянии алкогольного опьянения. В этих, и не только, случаях может помочь эвакуатор. Обычно он приезжает к месту аварии или поломки машины в течение часа, однако может пройти и больше времени, все зависит от удаленности и ситуации на дороге (погодные условия, пробки).
Чтобы получить качественную техпомощь на дорогах, необходимо правильно заказать эвакуатор в надежной компании. Для этого необходимо позвонить в фирму и предоставить диспетчеру следующую информацию:
- продиктовать контактный телефон;
- продиктуйте ваши персональные данные;
- объяснить где находится ваш автомобиль. Если он стоит в городе, то называете адрес, если же ЧП произошло на трассе, то нужно сказать на каком километре и на какой трассе;
- обязательно скажите, куда нужно доставить машину. Некоторые водители предпочитают транспортировать домой, а кто-то просит доставить автомобиль сразу на СТО;
- указывается марка автомобиля, его примерный вес. Не забудьте рассказать, что именно случилось с машиной, ведь от этой информации будет зависеть подбор типа эвакуатора.
Если автомобиль попал в аварию, то нужно рассказать диспетчеру что случилось и описать состояние машины. Очень важно описать состояние колес (заблокированы или нет), есть ли возможность поставить машину на нейтральную скорость. Если такой возможности нет, то диспетчер подберет эвакуатор с возможностью полной погрузки машины.
- во время разговора с диспетчером, сообщите ему о доступе к автомобилю. Бывает так, что автомобиль съезжает с дороги в кювет и его не просто оттуда эвакуировать. Иногда эвакуаторы сложно подъехать к автомобилю из-за препятствий на дорогах. В этих ситуациях диспетчер может отправить вам на помощь кран-манипулятор или другой вид эвакуатора, который сможет вытащить машину.
Если на дороге вышла из стоя электроника или поломалась АКПП, то лучше сразу вызывать эвакуатор. Однако некоторые водители решаются доставить машину на СТО на буксире, но они не учитывают всю серьезность поломок, тем самым наносят еще больше вреда автомобилю. Чтобы этого не происходило, лучше сразу при возникновении ЧП заказать услуги эвакуатора. Это выйдет на много дешевле, чем сделать ему ремонт, вышедшего полностью после буксировки узла или системы.