Сообщений в теме: 92

[Cat123200]

Вообщем так. Обратился я к Саше по поводу ремонта проводки, он сказал что есть в наличии готовая обещал привезти через день. Я снял свою проводку с машины и ждал его появления, он привез мне ее через неделю. Благо мне не нужна была машина. Дальше веселее. Ставим проводку, машина не заводится. Звоним "мастеру" не отвечает, через день дозвонились, спрашиваем что за...., в ответ " ну мы торопились и один провод не поменяли, попробуйте свой подключить" мы кончечно в шоке но подключаем и о чудо машина завелась. В итоге Саша пообещал в течении недели исправить ошибку и сделать мне мою проводку и отдать, прошло ДВА месяца и результата нет. Отмазки то завал, то рабочие пьют, то работать некому они снова на него положили. Сегодня с ним общался, пообещал сделать в течении может-быть месяца, может позже. Или как вариант вернуть старую проводку и деньги. Лишнюю работу по установке проводки оплатить отказался, аргументировал так: "я продаю запчасть и даю гарантию, а дальше ваша проблема. Все Ваши проблемы из серии я купил у вас проводку машина не завелась вы опоздали в аэропорт и потеряли деньги" я считаю что это бред, и раз продавец признал свой косяк в работе то он должен оплатить дополнительную работу по замене проводки. Высказывайте свое мнение. Прошу модераторов перенести в соответствующий раздел.

[78rus]

грамматику поправь, глаза режет

[sheremet]

не знаю. сколько проводок Саня привозил, вопросов не возникало. а право на ошибку имеет каждый человек.
хотите новую со 100%-й гарантией - закажите новую оригинальную, поставте у официального дилера и будет и гарантия и деньги при опоздании на самолёт и счастье... только вот, цена у Сани и цена новой - как небо и земля.
а разбираясь в старых электрических соплях, ошибиться с одим проводком, я считаю, что ничего страшного, тем более, что человек признал свою ошибку и готов её исправить...

[Cat123200]

Исправлю как до нормального компа доберусь. Я понимаю что признал ошибку, но надо отвечать за сроки выполнения работ а не динамить людей. Просто накипело и не люблю когда хамят.

[Денвер]

Лёха, тут больше притензия не в ошибке, а в злостном "динамо"...

[sheremet]

Саня человек ночной. днём ему звонить бесполезно. неужели нельзя позвонить и спокойно спросить когда, куда и во сколько можно подъехать и дорешать вопрос...???
вопроса то практически нет...

[Денвер]

вопроса то практически нет...

Лёха, ну что же ты меня не слышешь!
Человека тупо динамят!!!
Что мешает человеку живущиму ночной жизнью отвечать на сообщения в личке?

[sheremet]

Лёха, ну что же ты меня не слышешь!
Человека тупо динамят!!!
Что мешает человеку живущиму ночной жизнью отвечать на сообщения в личке?

 

Дань, я могу конечно ошибаться, но мне кажется что автор чего то не договаривает. ни у меня, ни у ещё полусотни людей (это только кому я давал телефоны и кто брал у него те или ины детали по моей наводке), вопросов к этому человеку не возникало.
общаемся с Саней несколько раз в месяц. схема проста: созвон накануне (иногда за два-три дня) - товарообмен, причём через сторожей у меня на стоянке, - все счастливы.

Сообщение отредактировал sheremet: 23 May 2012 - 21:57

[78rus]

У меня тоже только положительные эмоции от общения с Александром

[Денвер]

У меня тоже только положительные эмоции от общения с Александром

На моём мерсе так же стоит проводка от Александра (нареканий нет) Единственное что могу сказать что у меня остались ОЧЕНЬ плохие впечатления после общение с сервисом 03-auto на Волгоградском проспекте в котором эта проводка устанавливалась, и к которому насколько я знаю Александр имеет прямое отношение...

[Cat123200]

Спокойно не получается, конкретные сроки Саша назвать не может. Я все понимаю, но когда меня начинают игнорировать и "кормить" обещаниями это ........ Мне бы конкретный срок исполнения и все, вопрос закрыт. От этой ситуации даже "Петрович" в шоке, Саша его знает.

[sparcoman]

Так и что теперь? После данного посыла вы ожидаете какого результата?
Допустим,что некто крепко укорился и что дальше?
Тут два тезиса.
Не ошибается тот,кто ничего не делает.
И.
Свои вопросы я решаю сам.
Это важнее,чем распускать сопли на публичных площадках.

[Damon]

Человека тупо динамят!!!

Прошу прощения, но ситуация некрасивая, мягко говоря. Продавец сочиняет "хорошие истории", т.е. элементарно посылает покупателя на три советских буквы. При данном раскладе покупателю, если он хочет довести дело до логического конца, одними звонками ничего не светит.
Низкий уровень ответственности, возведённый в ранг хамства - это уже не в какие ворота не лезит.
А продавцу можно посоветовать, как бы ему не влом было, разрулить ситуацию и не копать яму своему имиджу, дабы не стоит оно этого.

[M124Q]

Низкий уровень ответственности

Вот именно,мне пришлось мотаться в Москау чтобы исправить косяк в купленной проводке,а это не есть хорошо.

[don606]

только вот, цена у Сани и цена новой - как небо и земля.

Алексей.
я этому Саше года полтора назад отправил моторы фарочистилок в ремонт.модель авты и ремонт с ним обсуждались.сумма ремонта была не великой 1000р шт.
при получении моторов он мне сообщает.что "думал" что у меня 140й и ремонтом моторов на 126го он не занимается "будет время попробую глянуть".....в результате они остались у него на память)))а у тебя я купил б/у по 1500р шт.второй год.полет отличный....
+Базилио он делал клапана печки,прислал с отломанным элементом,кто виноват почта России или Саша,который хрен знает как отнесся к упаковке клапанов?
потом на сколько я помню он ему присылал мотор печки "востановленный",который почти тут же "засвистел"...

Сообщение отредактировал don606: 24 May 2012 - 09:57

[Cat123200]

Так и что теперь? После данного посыла вы ожидаете какого результата?
Допустим,что некто крепко укорился и что дальше?
Тут два тезиса.
Не ошибается тот,кто ничего не делает.
И.
Свои вопросы я решаю сам.
Это важнее,чем распускать сопли на публичных площадках.

Пусть страна знает своих героев!

[toxir7]

как то очень сильно отзывы разошлись.сам работаю с сфере похоже с Александром,и могу точно сказать что тут всегда 50 на 50.одни довольные пипец,а вторые какашками кидаются.потому что потребителя мало волнует процесс и сложности процесса.потребитель видит только конечный результат и не хочет понимать что и как там было

[Stare]

как то очень сильно отзывы разошлись.сам работаю с сфере похоже с Александром,и могу точно сказать что тут всегда 50 на 50.одни довольные пипец,а вторые какашками кидаются.потому что потребителя мало волнует процесс и сложности процесса.потребитель видит только конечный результат и не хочет понимать что и как там было

 

Ну покупателя в общем то и не должен волновать процесс, он платит за конечный результат и он либо есть либо его нет, а остальное не его проблемы.

[Cat123200]

О Саше всегда были хорошие отзывы о его работе, он дает гарантию. Но в данной ситуации он сам назвал свою ошибку, признал а с ее исправлением не торопится. И меня терзают смутные сомнения что проводку он мне уже не сделает.

[Денвер]

И меня терзают смутные сомнения что проводку он мне уже не сделает.

А не усугубит ли он этим ситуацию?