а как тебе?
Не знаю, Лёша - с таким явлением почти не сталкиваюсь - не моя сфера деятельности. А халявы хочется всем - чЁ уж тут скрывать, но почему-то в жизни она(настоящая - почти бесплатная и качественная) встречается крайне редко - как в поговорке про "грузовик с сахаром".
Пример. Купил через экзист оригинальный молдинг на заднее крыло за 2 тысячи. И купил б\у на дверь за 1 тысячу. Разницы практически никакой. Во втором случае - халява, или в первом - я лох? Я бы, честно говоря, и на крыло бы купил за штукарь, но в наличии не было ничего приличного. Я халявщик?
Вопрос надо поделить на две части. Здесь подняли тему об откровенном швырке, а мы продолжаем мусолить предыдущую - об ответственности. Что я вынес из этих споров для себя, хотя, не факт, что буду пользоваться услугами "покупки б\у запчастей заочно"? Самый лучший вариант - найти кого-то, кто мог бы посмотреть "предмет", а ещё лучше - забрать и отправить. Услуги оплатить. Второй - по-хуже - истребовать подробные фотки и, если необходимо, сделать замеры. Нет подробных фоток - некогда, ключи потерял, фотика нет(только телефон) и пр. пр. - отказаться от покупки. Рекомендации для продавцов. Внимательно смотрите - что собрались отправлять. Смотрите так, как если бы смотрели для своего лучшего друга - придирчиво. Есть сомнения - позвоните и сообщите потенциальному клиенту обо всех замеченных косяках. Это будет стоить несколько дороже? Не вопрос! Поднимите цену на свои чечки! Не стоит бороться с конкурентами, ставя под удар свою репутацию. Отправив товар, тут же позвоните клиенту и сообщите подробности отправки - поймите клиента. Вы занимаетесь этим постоянно и для вас эта отправка - обычное дело, а клиент отправил свои деньги "неизвестно куда и кому". В этот же день скинте скан документов клиенту. Оставайтесь всегда на связи, чтобы клиент мог вам позвонить и что-либо уточнить... Это же так просто! В итоге вы будете иметь безупречную репутацию, которая и будет приносить "лишние" деньги.
Да. И ещё одно. Господа - земляки продавцов! Не надо путать хрен с редькой. Вы, приезжая за запчастями лично, сами смотрите на то, что покупаете. Поэтому все возможные претензии за то, что что-то не увидели, лежат на вас. И вы можете - в случае чего - вернуться и предъявить или объяснить что-то лично - и закрыть вопрос. Ситуация же с пересылом деталей не имеет к вам ни малейшего отношения. Никакого. Вообще.