Сообщений в теме: 21

[BETEP777]

02 декабря проплатил нормальную сумму денег через из терминал за услуги Ростелекома. Денег до сих пор нет, связи тоже нет. Звоню в киви, говорю что за дела, отвечаю ростелеком деньги не принимает. Приезжаю первым делом в ростелеком сегодня, говорят у нас денег нет, какие претензии ?!

 

Раз 20 звонил в киви, эти дебилы не говорят где у них представительства, не говорят где руководство, ни других телефонов... Короче кидалы они, ни услуг, ни денег!

 

Чтоб там их главный на машине в пургу убился, сволочи...

 

Не платите через их терминалы!!!

[mendes]

А может терминал "Под видом" КИВИ? Странно,проблем не бывает обычно...Может мошенники?Я обычно только за сотовую связь только плачу через этот терминал.Да и чек то сохранился?Если никто ничего не отвечает только в суд.Кстати частая проблема при таких ситуациях это заплатил,а чек выкинул...

[piton]

Старайтесь не платить через теминалы, особенно через киви. Замучаетесь потом смс-спам получать. Они телефоны накапливают в базы и продают.

[BETEP777]

Так этот еще и стоит в здании Ростелекома

[Salomon]

давно не использую терминалы...либо мобильный банк пользую либо связной

[romancik]

Так этот еще и стоит в здании Ростелекома

если чека нет то будет проблематично что то доказать

[BETEP777]

если чека нет то будет проблематично что то доказать

Все есть. По телефону шлют на сайт писать претензию, написал -динамо.

[romancik]

Все есть. По телефону шлют на сайт писать претензию, написал -динамо.

это тебе с юристом знакомым пообщаться надо или тут на форуме найти ,а так я думаю мошеничество чистой воды

[Jensen_C]

Вариантов бывает четыре:
1. Ошибся цифрой и деньги ушли другому абоненту того же оператора.
2. Ошибся цифрой и деньги ушли не только другому абоненту, но и в другую сотовую связь.
3. Ошибся цифрой так, что деньги не ушли вообще никуда и зависли в терминале.
3. Тупо сбой терминала и деньги опять же в нем зависают.
Ростелеком проверил по движению средств на вашем номере/лиц.счете и увидел, что деньги не поступали, соответственно деньги сожрала "птица".

[Gazzel]

конкретно киви кидают, потому как устно в службе поддержки подтверждают платеж,я напоровшись пересатал чеки выкидывать, но платеж не проходит по всевозможным обьяснениям, те ошибка исключена. у меня были мелкие суммы, забил и просто для себя давно решил ничего там не платить

[*alien visitor*]

Не поверите!

верю !
сбером также в "чужом" банкомете платил на трубу 100р.(чтоб минуты активировать) так комиссию списали 500ру , что характерно : отразилось тока после оплаты , а не до платежа.

 

с киви тоже был попадос в тот год : 3руб сдуло ( аппарат вапще чеки не давал даже , лента кончилась . итам несколько людей швырнуло , его потом пацики сраена раскололи прям в магазине)

 

главное что никто не в ответе с этой киви.

[Jensen_C]

верю !
сбером также в "чужом" банкомете платил на трубу 100р.(чтоб минуты активировать) так комиссию списали 500ру , что характерно : отразилось тока после оплаты , а не до платежа.

 

с киви тоже был попадос в тот год : 3руб сдуло ( аппарат вапще чеки не давал даже , лента кончилась . итам несколько людей швырнуло , его потом пацики сраена раскололи прям в магазине)

 

главное что никто не в ответе с этой киви.

А не надо было колоть киви. Надо было его продать

[Disman]

Не поверите! Ни разу в жизни к терминалу не подходил.
Оплачиваю связь или переводы только связной, евросеть. Всё без комиссии.

 

Можно предположить, что в регионах сложнее с этим... салон найти в смысле.

 

У моего друга был случай похлеще. Он снимал деньги с зарплатной карты сбера в "чужом" банкомате. Банкомат три рубля не досчитал, он давай разбираться, а в банке глупое лицо делают. Писал, ходил, жаловался. Бестолку.

А это странно, если реальное количество денег в банкомате не соответсвует кол-ву по чеку это должно взволновать и банк тоже...

 

По теме, терминалы инкассируют с определенной переодичностью, т.е. реально осознать проблему они могут дня через 2-3-4-5. Советую просто пару раз в день звонить в поддержку с одними и теми же вопросами...

[haligali123]

По теме, терминалы инкассируют с определенной переодичностью, т.е. реально осознать проблему они могут дня через 2-3-4-5. Советую просто пару раз в день звонить в поддержку с одними и теми же вопросами...

На следующий отчетный период они смогут об этом только узнать, не ранее, т.е на след-й месяц, т.е уже в январе 2014г.
Сам тоже сталкивался с похожей ситуацией.
Иногда бывает даже до смешного не только с киви, но и со сбером, причем буквально пару недель назад. Человек переводил деньги через оператора Сбера мне, все указал верно т.е реквизиты он дал правильно и оператор тоже правильно вбила и чек правильный был, но прошло 4-е дня, но они так и не упали на счет. Пошел он в банк. начали проверять. а деньги почему ушли на другой р\с --вот это уже операционная ошибка. Ладно человек кому поступили деньги . неуспел ими воспользоваться и быстренько все исправили, а так я даже и не знаю что могло-бы быть далее если он ими воспользовался бы...

[*alien visitor*]

в некоторых банках срок исполнения платежа может превышать более 3х суток / убедился уже /

[Vishes31]

отправил отцу деньги на похороны мамы 160 тыров из питера с карточки сбербанка в саратовскую на сберкнижку- деньги ушли, но не дошли -в поддержке сказали, что в Самаре забыли подтвердить перевод - писал заявление о проведении спорной операции (срок рассмотрения -25 дней ) потом по всем родственникам как побирушка собирал деньги, в сбере предложили взятькредит по двум документам . - на месте менеджер готова была отдаться -лишь бы шума не было - один фиг заставил чтобы фсех уволили -за ошибки и хамство нужно платить - и эта -на дворе 21век - а в Гондурасии ничего не меняется , так что сбер тоже тот еще ацтой

Сообщение отредактировал Vishes31: 10 December 2013 - 22:58

[BETEP777]

Ответа с сайта так и нет. Зато походу меня выучили уже все в коллслужбе, и случилось чудо...говорят давайте выведем на киви кошелек, буду ждать )))

[vovan_k]

...сбер тоже тот еще ацтой

Соглашусь, я вообще не понимаю как он там работает до сих пор с таким сервисом. Приходилось отправлять деньги в РФ, ну конечно кроме этого банка ничего нет. Что бы отправить деньги мне пришлось заполнять кучу какой то информации на трех листах. В итоге, ну не там подпись поставил, или ФИО написал, заново, опять все три листа. Короче воспоминания самые ужасные.

[Gazzel]

реально осознать проблему они могут дня через

 

хм, а на автомате написано "моментальная оплата"