Компания J.D.Power and Associates опубликовала рейтинг сервисных центров, которые наиболее качественно обслуживают своих клиентов. Лидером общего зачета в этом топ-листе стали сервисные центры бренда Лексус, которые, по результатам опроса более 90 тысяч автовладельцев, набрали 862 балла из тысячи возможных. В общем, первая десятка рейтинга сложена полностью из сервисных центров, принадлежащих брендам премиального сегмента. Здесь представлены марки Кадиллак, Ягуар, Акура, Инфинити, Ауди, БМВ, Линкольн, Мерседес и Вольво.
И лишь на 11 месте расположились сервисные центры первой не премиальной марки – GMC, которыя набрала 819 баллов. В этой категории первая десятка составлена техцентрами компаний Мини, Бьюик, Шевроле, Фольксваген, Ниссан, Хюндай, Хонда, Форд и Крайслер.
Для составления рейтинга, участвующим в нем водителям предлагалось оценить работу сервисных центров по нескольких критериях. Среди них были качество, отчетность, поддержка сотрудников техцентра, процесс выдачи транспортного средства и здание, в котором он размещен.
Средние баллы по отдельным критериям расположились так: качество работ было удостоено 802 баллов, а проведенные ремонтные работы в 768 баллов. Также аналитиками было установлено, что почти 80% автомобилистов удовлетворены работой «своего» сервиса, и планируют обслуживаться там в дальнейшем.
Если вы разбили свой автомобиль, и восстановить его не может ни один сервисный центр, то обратитесь в компанию «АВТО СЕЙЛ» и продайте ей битый автомобиль на выгодных условиях.
