Ожидаемо, первом место заняла компания Genesis, которая выпускает премиальные автомобили. По мнению владельцев автомобилей, именно южнокорейский производитель выпускает наиболее надежные модели авто.
Исследованием занимались аналитики консалтинговой компании J.D. Power. Опрос проводился среди тех, кто приобрел автомобиль не позже, чем 3 года назад. Было опрошено 100 случайных владельцев каждого бренда.
После опроса составлен список проблем, на которые жаловались владельцы транспортных средств. Большое внимание уделяли тому, как часто пользуются автомобилем, так как регулярные поездки сильно сказываются на состоянии машины.
Кроме потенциала, который производитель закладывает в свой автомобиль, важен и уход за ним. Чем лучше обслуживается транспортное средство, тем дольше вам не понадобится новое. Не забывайте об уходе за авто, если нет желания обращаться в СТО, с простыми задачами помогут справиться специальные сайты. Как промыть форсунки инжектора и другую полезную информацию по обслуживанию автомобиля, вы сможете узнать на сайте http://auto-wiki.su/.
Жалобы владельцев были поделены на несколько категорий, однако учитывали все, даже мелкие неисправности, такие как: невозможность подключения смартфона, отличающиеся фары и переоцененные системы, которые должны помогать водителю управлять ТС.
Первое место занял бренд Genesis, получивший всего 98 жалоб на 2 модели автомобилей. Lexus смог забрать второе место, так как было на 2 жалобы больше. Марка Buick получила 103 жалобы, но это и ожидаемо, все-таки продажи этой компании значительно меньше, и они обязаны больше внимание уделять каждому автомобилю. Интересно то, что известные компании, популярные во всем мире, такие как: Jaguar, Land Rover, Volvo и др. получили почти по 2 жалобы на 1 автомобиль и это всего спустя 2-3 года с начала не самого активного использования. Получается, что количество производимых автомобилей было поставлено в жертву качеству.
Стоит отметить, что до этого 3 года подряд, первые места занимал бренд Lexus. В среднем количество проблем оставалось таким же, как и в 2019 году — от 100 до 110. Компания Genesis принимала участие в 2018, но как новичок и получила сразу второе место. В этом году она утвердилась на первом и возможно покажет себя и в 2020 закрепившись с отличными результатами.
