Сообщений в теме: 321

[autodoc]

Уважаемые клиенты г. Тольятти!

 

Доводим до Вашего сведения, что с 15-го августа 2019 начал свою работу офис по адресу: ул. Революционная, д. 44

Контактная информация на странице представителя.

 

[autodoc]

Уважаемые клиенты города Жуковский!

 

Доводим до Вашего сведения, что 20 сентября 2019 года начал свою работу офис представительства по адресу: ул.Гагарина, д.85

Контактная информация на сайте

 

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

Спасибо, что Вы с нами!

 

 

[autodoc]

Друзья!

Только этой осенью с 30 сентября по 6 октября АВТОДОК запускает неделю скидок на весь ассортимент KYB!

Успей купить!

 

 

[Кирман]

Добрый день.
Я заказал запчасть, через пять минут после заказа понял, что ошибся артикулом, написал на почту менеджерам (позвонить нет и не было возможности), ответа не получил, запчасть приехала в офис. Что будет, если я её не заберу?

[alecksey]

Добрый день.
Я заказал запчасть, через пять минут после заказа понял, что ошибся артикулом, написал на почту менеджерам (позвонить нет и не было возможности), ответа не получил, запчасть приехала в офис. Что будет, если я её не заберу?

Если по хорошему, то ничего страшного быть не должно. Вы отказываетесь и если уже оплатили, вам просто возвращают деньги. Так во всех приличных конторах. Как здесь, не знаю, ибо приличной эту контору не назвал бы...

[autodoc]

Уважаемые клиенты города Серов!

Доводим до Вашего сведения, что 07 октября 2019 года начал свою работу офис представительства по адресу: ул. Народная, д.47

Контактная информация на сайте

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

Спасибо, что Вы с нами!

 

 

Добрый день. Я заказал запчасть, через пять минут после заказа понял, что ошибся артикулом, написал на почту менеджерам (позвонить нет и не было возможности), ответа не получил, запчасть приехала в офис. Что будет, если я её не заберу?

 

Добрый день.

Вы можете отказаться от получения заказа, для этого обратитесь к менеджерам. Средства с баланса списываться не будут, и вы их сможете использовать для нового заказа.

Как здесь, не знаю, ибо приличной эту контору не назвал бы...

А вы можете пояснить, на чем основывается ваше мнение? 

[alecksey]

А вы можете пояснить, на чем основывается ваше мнение?

Зачем повторяться. Много уже было сказано уважаемыми людьми форума

[autodoc]

Давно мечтаете сбежать от городской суеты и отправиться в настоящее место силы?

Участвуйте в промоакции от Mobil 1 и получите возможность посетить один из самых притягательных уголков в мире – озеро Байкал!

Каждый участник акции получает гарантированный денежный приз и участвует в розыгрыше 1000 других ценных подарков.

УЧАСТВОВАТЬ

[Кирман]

Если по хорошему, то ничего страшного быть не должно. Вы отказываетесь и если уже оплатили, вам просто возвращают деньги. Так во всех приличных конторах. Как здесь, не знаю, ибо приличной эту контору не назвал бы...

Всё ок было. Деньги остались на балансе автодока, потом заказал на них другие детали.

[Кирман]

Добрый день!

Ещё ситуация.

Заказывал бегунок и крышку трамблёра.

Точно не был уверен в правильных артикулах, поэтому сделал запрос по вину - 1) дабы быть уверенным в правильности выбора 2) в случае, если запчасти не подойдут, иметь хоть какие-то основания для возврата.

По факту запчасти не подошли. Бегунок даже относить не стал, т.к. после одной установки-снятия посадочное гнездо уже было в царапинах.

Крышку трамблёра решил всё же отнести, т.к. я её только наживил сверху и понял, что в пазы она не входит. ВВ-провода даже не надевал. Фотки прикладываю. 

Менеджеры крышку принимать обратно отказались, ссылаясь на то, что на нижней части есть следы установки. Ввиду нежности материала, из которой изготовлена крышка, при любой попытке установки какой-то след остался бы. Правы ли менеджеры? Ещё раз акцентирую внимание на том, что подбор выполнялся менеджерами.

Прикрепленные изображения

• 
• 
• 

[autodoc]

Добрый день!

Ещё ситуация.

Заказывал бегунок и крышку трамблёра.

Точно не был уверен в правильных артикулах, поэтому сделал запрос по вину - 1) дабы быть уверенным в правильности выбора 2) в случае, если запчасти не подойдут, иметь хоть какие-то основания для возврата.

По факту запчасти не подошли. Бегунок даже относить не стал, т.к. после одной установки-снятия посадочное гнездо уже было в царапинах.

Крышку трамблёра решил всё же отнести, т.к. я её только наживил сверху и понял, что в пазы она не входит. ВВ-провода даже не надевал. Фотки прикладываю. 

Менеджеры крышку принимать обратно отказались, ссылаясь на то, что на нижней части есть следы установки. Ввиду нежности материала, из которой изготовлена крышка, при любой попытке установки какой-то след остался бы. Правы ли менеджеры? Ещё раз акцентирую внимание на том, что подбор выполнялся менеджерами.

Добрый день!

Если менеджер допустил ошибку при подборе запчасти, то её должны принять для рассмотрения возврата. Укажите ваш логин, будем разбираться. 

[Кирман]

AVS-470, заказ №55.

Обращался в течение 7 дней с момента покупки.

[autodoc]

Добрый день! Ещё ситуация. Заказывал бегунок и крышку трамблёра. Точно не был уверен в правильных артикулах, поэтому сделал запрос по вину - 1) дабы быть уверенным в правильности выбора 2) в случае, если запчасти не подойдут, иметь хоть какие-то основания для возврата. По факту запчасти не подошли. Бегунок даже относить не стал, т.к. после одной установки-снятия посадочное гнездо уже было в царапинах. Крышку трамблёра решил всё же отнести, т.к. я её только наживил сверху и понял, что в пазы она не входит. ВВ-провода даже не надевал. Фотки прикладываю.  Менеджеры крышку принимать обратно отказались, ссылаясь на то, что на нижней части есть следы установки. Ввиду нежности материала, из которой изготовлена крышка, при любой попытке установки какой-то след остался бы. Правы ли менеджеры? Ещё раз акцентирую внимание на том, что подбор выполнялся менеджерами.

 

Проверили ваш запрос по VIN. По крышке трамблера менеджер вам ответил оригинальным номером VAG 051905207. Аналог оригинальной запчасти - BERU VK407S по каталогу производителя. Вы заказываете BERU VK360.. откуда взяли этот номер? 

[Кирман]

Менеджер прислал оригинальный номер 051905207, и я заказал аналог 1987482600 BOSCH (на фото - он, заказ №55, как я писал выше).

VK360 BERU я заказал уже потом, когда приехал к приятелю и из кучи крышек нашел подходящую мне.

На мотор 1.8 ABS ставились два вида трамблёров, номер моего трамблёра (050905205AL) я указал в запросе по VIN.

[autodoc]

Менеджер прислал оригинальный номер 051905207, и я заказал аналог 1987482600 BOSCH (на фото - он, заказ №55, как я писал выше). VK360 BERU я заказал уже потом, когда приехал к приятелю и из кучи крышек нашел подходящую мне. На мотор 1.8 ABS ставились два вида трамблёров, номер моего трамблёра (050905205AL) я указал в запросе по VIN.

 

Дело в том, что трамблер VAG 050905205AL, который вы указывали для подбора, выглядит так:

А в итоге вам подходит крышка VK360 BERU от другого трамблера 030905237AX/ 037905237CX:

Если у вас есть фото трамблера с номером, который установлен на автомобиле - пришлите, пожалуйста, его нам в личные сообщения.

Сообщение отредактировал autodoc: 29 October 2019 - 16:54

[autodoc]

@Кирман, разобрались. В оригинальном каталоге производителя перепутаны изображения и нет точной информации о применимости деталей, имеет место недоработка со стороны менеджера, который обрабатывал ваш запрос по VIN.

По нашим данным с вами связался представитель для возврата деталей.

[autodoc]

Успей приобрести моторное масло Castrol Edge 5W30 C3 4L со скидкой 10%. Акция действует до 30 ноября.

Купить

[Андрей-Кот]

Партнеры N/A положительных 0 0 0 Cообщений: 101 Город:Москва Автомобиль: n/a Отправлено Сегодня, 16:42 Успей приобрести моторное масло Castrol Edge 5W30 C3 4L со скидкой 10%. Акция действует до 30 ноября. Купить

 Классофикация масла этого   А5 В5 если да то покупаем ??

[autodoc]

Классофикация масла этого   А5 В5 если да то покупаем ??

 

 

Спецификации масла Castrol Edge 5W30 C3:

 

• ACEA C3
• API SN/CF
• BMW Longlife-04
• dexos2®
• MB-Approval 229.31/ 229.51
• Renault RN0700 / RN0710
• VW 502 00/ 505 00/ 505 01

[Андрей-Кот]

Это масло для третьих стран мира. Только А5В5 .