Сообщений в теме: 50

[ЕГОР]

Итак в пятницу посетил Экзист, где меня культурно послали на йух, а точнее в "Панавто-Ростов". Так как вискомуфта оригинальная, то везите нам заключение из официального сервиса, тогда вернём деньги. В "Панавто" я не поехал, но позвонил. После долгих переключений между менеджерами, нашёлся человек, который ответил на мои вопросы. Суть ответа такова: Поскольку вы приобрели запчасть не у нас, то дать заключение о не работоспособности мы не можем, но если вы оплатите демонтажно-монтажные работы (установка вискомуфты), наши специалисты произведут проверку и выдадут заключение, только с пометкой, что монтаж вискомуфты клиент производил сам.
Так, что муфта осталась у меня. Как будет свободное время попробую добавить в неё силиконового масла, а в друг заработает!

[PowerGhost]

Итак в пятницу посетил Экзист, где меня культурно послали на йух, а точнее в "Панавто-Ростов". Так как вискомуфта оригинальная, то везите нам заключение из официального сервиса, тогда вернём деньги. В "Панавто" я не поехал, но позвонил. После долгих переключений между менеджерами, нашёлся человек, который ответил на мои вопросы. Суть ответа такова: Поскольку вы приобрели запчасть не у нас, то дать заключение о не работоспособности мы не можем, но если вы оплатите демонтажно-монтажные работы (установка вискомуфты), наши специалисты произведут проверку и выдадут заключение, только с пометкой, что монтаж вискомуфты клиент производил сам.
Так, что муфта осталась у меня. Как будет свободное время попробую добавить в неё силиконового масла, а в друг заработает!

 

Вернуть можно и вполне рабочую вещь (если она не в списке невозвратных товаров, типа нижнего белья и проч.) если она не потеряла товарный вид (грубо говоря нет следов использования).
Приезжаешь и отдаешь им муфту, если не хотят брать - зови старшего, доставай из уголка потребителя закон о защите прав потребителей и тыкай в статью. Где написано что они обязаны эту вещь взять и заменить на ту что тебе нужна (скажем такаяже но синего цвета) если нет то вернуть деньги с течении трех дней. Если упрутся то проконсультироваться с юристом как это все оформить грамотно.

 

Если уверен в том что она неработоспособна - пиши заявление на имя директора представительства (Экзиста) что так мол и так была куплена у вас вещь, тогда то, после установки на автомобиль оказалось что она не работоспособна, прошу заменить. Подпись и дата. Одну копию им на второй они должны написать кто и когда принял заявление. Если не берут - пусть вируют свидетели (2 штуки) или отправляй заказным письмом. После они должны дать письменный ответ. Да заменим или пошлют. Если пошлют - с этим делом в суд. Можно через общество по защите прав потребителей - у тебя головняков меньше будет. И в суде пусть они доказывают что вещь рабочая, т.е. делают экспертизу за свой счет. А тем временем будет капать пеня в размере 0.1% в день (вроде с момента их ответа тебе) от твоих затрат, прямых и косвенных (ну там проезд до магазина и назад, сумма за муфту, оплата установки муфты, можно взять в сервисе каком нибудь и пр. ну там моральный вред можно попросить пару тысяч).
А перед этим все замутом можно поговорить с руководителем представительства и сказать так мол и так, не замените по хорошему, подам в суд, там вас заставят делать экспертизу за свой счет, оплатить судебные издержки, мои расходы и штраф в размере половины суммы иска, а чем дольше будете вату катать тем больше будет эта сумма (0.1% в день ведь).
Даже если они не дают гарантию - тебя это не должно волновать, по закону гарантия должна быть не менее 1 года. А в этот период продавец обязан доказывать (в суде) что он продал товар без дефекта, по истечении гарантийного срока потребитель должен доказывать что ему продали некачественный товар (т.е. делать экспертизу за свой счет), если докажет правда ему обязаны все возместить
В общем как то так. Можешь найти у вас общество по защите прав потребителей - там тебе помогут все заявления составить ну и скажут что куда и как.
А судов не нужно боятся - ничего там страшного нет, если не уголовку тебе шьют

[ЕГОР]

За прошедший месяц заменил термостат на новый оригинал, пробку расширительного бачка на новую оригинал, кран печки на новый оригинал, стальную трубку идущую от крана к термостату (старая была с большим количеством ржи внутри). В результате стрелка датчика температуры прописалась в районе безымянной риски. Проверял температуру внешними термометрами - 90-92 градуса.

Теперь такая температура, что по городу, что по трассе, что с кондеем, что без него. Раньше такое было только при нагрузках, а без нагрузки было вот так

Сейчас, если нагрузка небольшая стрелка может опуститься, но не много.

Сообщение отредактировал ЕГОР: 18 July 2012 - 14:22

[ЗоМер]

без нагрузки было вот так

Примерно 90 - норма.

Проверял температуру внешними термометрами - 90-92 градуса.

Подтверждение, что было 90 до, и 90 сейчас.

В результате стрелка датчика температуры прописалась в районе безымянной риски.

100 градусов. Но внешний то кажет 90.
А не звездит ли датчик указометра приборки на +10 градусов ?
Удачи !

[don606]

100 градусов.

безымянная метка,это 90 градусов

Сообщение отредактировал don606: 18 July 2012 - 14:42

[ЕГОР]

100 градусов. Но внешний то кажет 90.
А не звездит ли датчик указометра приборки на +10 градусов ?
Удачи !

На четырёх разных приборках? Я думаю врядли. Температура и давление масла на всех испытуемых приборках показывали одно и то же, а вот указатель уровня топлива, на всех приборках жил своей жизнью.

[ЕГОР]

безымянная метка,это 90 градусов

Внешние термометры это доказали.

[ЗоМер]

безымянная метка,это 90 градусов

Таки 100.

А не звездит ли датчик указометра приборки на +10 градусов ?

На четырёх разных приборках? Я думаю врядли.

А я как раз не про указометр приборки, а про датчик указометра приборки, что в голове движка.
Еще один аргумент (раз на всех других приборках так же) - звездит датчик указометра приборки.
Удачи !

[ЕГОР]

2 ЗоМер Температуру дополнительно измерял мультиметром. Когда стрелка мерсоприборки указывает на безымянную риску, мультиметр показывает 90-92 градуса. Датчик мультиметра располагал рядом с основным температурным датчиком в головке. Мультиметр показывает достаточно точно, допустим температуру тела показывает 36-37 градусов.
Датчик в головке по возможности заменю на новый.

[don606]

Таки 100.

Когда стрелка мерсоприборки указывает на безымянную риску, мультиметр показывает 90-92 градуса. Датчик мультиметра располагал рядом с основным температурным датчиком в головке.

и у меня доп вентиляторы срабатывают когда стрелка между безымянной и 120.
датчик включения стоит на 105градусов.
когда стрелка стоит на безымянной,они и не думают включаться...и вырубаются ровно на безымянной.

[roadman_meat]

Безымянная - 100 градусов.
на 210 через дисплей климата можно точно смотреть много параметров, в.т.ч. и температуру ОЖ.
Так вот, когда стрелка подходит к безымянной отметке температура ОЖ по дисплею климата - 99 градусов.
Больше у меня не бывает.