Сообщений в теме: 53

[Mur-Mur]

[quote name='Kon_An' date='4.10.2011, 19:31' post='1200410']
Я никак не въеду - вы со мной то что спорите?

 

Я разве спорю с Вами?

Сообщение отредактировал Mur-Mur: 05 October 2011 - 00:03

[Mur-Mur]

[quote name='Kon_An' date='4.10.2011, 19:31' post='1200410']
...Хоть на меня на работе и повесили вопросы с декларированием и оформлением товара в соответствии с законом - но дык все равно я не юрист. Вон ссылка есть на юристшу, копипейстите сюда весь ее пространный текст и опровергайте себе пошагово, ну а я, если надо - еще найду кучку так сказать юридических ответов.

 

По-моему это многое объясняет. Может стоит попробовать посмотреть на проблему с другой позиции?

[Mur-Mur]

По случаю с Усинском - да простое линейное отношение: что нихрена не колышут продавца половые трудности покупателя - есть ли в его краях требуемые специалисты, или только дядя Вася с МТС, вечно кривой как бумеранг - это не проблемы продавца.

 

Исходя из реалий в которых мы существуем, соглашусь с Вами в том, что продавца ничего не колышит, в том числе и половые трудности покупателя.
У законодателя такая же позиция? Продавец главней законодателя?

[Kon_An]

Исходя из реалий в которых мы существуем, соглашусь с Вами в том, что продавца ничего не колышит, в том числе и половые трудности покупателя.
У законодателя такая же позиция? Продавец главней законодателя?

 

В ситуации, когда законодатель предоставил продавцу ПРАВО самостоятельно устанавливать условия гарантии - нет ситуации выбора "кто главнее".

 

Продавец предлагает покупателю товар на определенных заранее заявленных условиях (в том же Экзисте нельзя сделать заказ с сайта, не нажав "Согласен"), а там уж дело покупателя -согласиться или нет. Пробежавшись поиском, можно увидеть, что правила с упоминанием лицензированного сервиса установлены у 100% интернет-магазинов (у некоторых правила еще жестче, например установка запчасти BOSCH только в сервисе BOSCH), а про вал исков пока не слышно.

[sheremet]

Ребята! я понимаю, что в провинции всеми горячо любимый экзист, это первоисточник запчастей. многие магазины за пределами МКАД работают в основном с ним. и у людей зачастую просто нет выбора. но тогда надо бить их ихним же оружием! например на такие детали как ГТЦ рекомендовать сервис для замены. они конечно не обязаны этого делать, но всё же так поддрочить их.
зачем люди в Москве или Питере наступают на эти грабли в миллионый раз, для меня вообще загадка. нормальных магазинов и частных продавцов - МОРЕ!!!
да и по моему опыту, установка ГТЦ, любых цилиндров сцепления, любого производителя кроме оригинала, равно выброшенным деньгам и времени. некоторые, типа АТЕ, ходят до полугода, некоторые, например Лукас или Делфи, месяц-два, феби на 100% просто не работают сразу и вообще!

[Don Sanchess]

Ребята! я понимаю, что в провинции всеми горячо любимый экзист, это первоисточник запчастей. многие магазины за пределами МКАД работают в основном с ним. и у людей зачастую просто нет выбора. но тогда надо бить их ихним же оружием! например на такие детали как ГТЦ рекомендовать сервис для замены. они конечно не обязаны этого делать, но всё же так поддрочить их.
зачем люди в Москве или Питере наступают на эти грабли в миллионый раз, для меня вообще загадка. нормальных магазинов и частных продавцов - МОРЕ!!!
да и по моему опыту, установка ГТЦ, любых цилиндров сцепления, любого производителя кроме оригинала, равно выброшенным деньгам и времени. некоторые, типа АТЕ, ходят до полугода, некоторые, например Лукас или Делфи, месяц-два, феби на 100% просто не работают сразу и вообще!

 

Ну да, всё так и есть.
ГТЦ был не для Мерса. Там срочно нужен был ГТЦ для очень древнего авто, стоил 2300 руб, ATE 9 тр, оригинал 15 тр. Пришлось в Эксисте заказывать. 4 или 5 дней шёл, в других магазинах вряд ли нашёлся бы.

[Dimastiy]

а что на старый ремкомлекта нет?

[Don Sanchess]

а что на старый ремкомлекта нет?

 

Есть и поставил. Тормоза идеально прокачались с одного раза со старым ГТЦ с новым ремкомплектом.

 

Но правда, новые манжеты были сухими и сразу после переборки тормоза не прокачивались, тогда налил просто тормозухи в ГТЦ, неделю так всё полежало и тогда потом всё прокачалось с одного раза.

Сообщение отредактировал Don Sanchess: 19 October 2011 - 12:11

[burguin]

Читал, читал, не осилил все.... Как то покупал датчик давления масла на 111 ДВС. Оказался не рабочий с самого начала. Принес, сказали вот тоже самое про лицензию, сервис, и т.п. Ушел, пришел через час, но уже с заявлением об обмене товара. Отказали, попросил на моем заявлении написать причину, написали - лицензия, сервис и т.д. Составил претензию, форму кстати могу выложить, в 2-х экз. распечатал и принес на след день, в моем они расписались. Через день позвонили и вернули деньги...... Кто не ленится, борется с их беспределом, тот всегда добьется своего..

[sheremet]

Читал, читал, не осилил все.... Как то покупал датчик давления масла на 111 ДВС. Оказался не рабочий с самого начала. Принес, сказали вот тоже самое про лицензию, сервис, и т.п. Ушел, пришел через час, но уже с заявлением об обмене товара. Отказали, попросил на моем заявлении написать причину, написали - лицензия, сервис и т.д. Составил претензию, форму кстати могу выложить, в 2-х экз. распечатал и принес на след день, в моем они расписались. Через день позвонили и вернули деньги...... Кто не ленится, борется с их беспределом, тот всегда добьется своего..

 

это понятно. но далеко не всегда есть время ходить и с ними бодаться. можно и по два-три раза в день приходить и по полчаса нудить. через пару дней отдадут, просто что бы больше не приходил...
проще выбросить подальше от себя это дерьмо, чем каждый раз пытаться его отмыть...)))

Сообщение отредактировал sheremet: 19 October 2011 - 23:53

[magnum]

А мне на претензию отказали! Да и еще в такой форме - мол "клиент лопух и все такое". Это я терпеть не стал.. В итоге подал в суд. Несколько месяцев спустя.. суд выиграл. Сумма не большая (3000руб), и еще меньше моральная компенсация (500руб), но зато я теперь знаю - ставить их на место можно и нужно. На собственном опыте еще и понял, что не так это сложно - ведь мы то правы, а они нет!

 

Поэтому мой совет - в суд, в суд.. Если каждый будет отстаивать свои права, да еще по "заподному", честным путём - цены нам не будет))) А продавцы поймут, что проще возить хороший товар, а не откровенное говнецо. Им будет "себе дороже" пытаться нас обмануть.

Сообщение отредактировал magnum: 20 October 2011 - 16:40

[burguin]

Вот и у меня накипело уже на них. Раз привезли не то, второй..... правда сумма там была меньше 100р... надоело и решил уже хоть разок нагнуть их.... Зато теперь знаю, что действительно не сложно все это. Первый раз, когда не знаешь что и как сложновато, да и то, просто походишь побольше......
Кстати если им нудить))), то не отдадут))))...у меня знакомый 5 раз ходил нудел - не отдавали...))))

[sheremet]

magnum
burguin

 

парни! а если, просто, к ним не обращаться и другим не советовать туда ходить? может оно больше толку будет? время то и нервы ВАШИ и ни чьи более...

[burguin]

да я бы с удовольствием..... только магазинов у нас не много по уровню похожих на экзист. а те что есть - сроки доставки гораздо больше. Если есть в наличии в другом магазе - беру там, иначе приходится в экзисте..... эээхххх...
Да и потом... после 2-3 раз возврата со скандалом всяко должны запомнить.... есть надежда что в дальнейшем менять будут быстро..... хотя не факт конечно..

Сообщение отредактировал burguin: 20 October 2011 - 22:18