Сообщений в теме: 8

[ks7777]

Заказал пружины на 123 приехали с одинаковыми номерами, но с разной раскраской.
http://www.oldmerin....h...;p=1358031
Теперь магазинщики просят, чтобы я им предоставил какую-нибудь ссылку на документ, или книжку, где написано, что даже если номера одинаковые, а цвета разные, то такие пружины считаются разными и не годятся для установки на один автомобиль. Или технологию производства пружин, где написано как их красят.
Может это в WIS есть, чтоб их тыкнуть носом?

 

Им достаточно просто ссылки, но не на форум , а на копию какого-гнибудь документа или более менее официального описалова...

 

Помогите, кто может!!!

[timurrus]

Если мне не изменчяет память, то у мерседеса детали, которые имею различную спецификацию, в конце основного номера имеют код приминимости, цыфры\буквы. Так как цветная маркировка означает разную степень жесткости, следовательно, на бирках пружин или бланке заказа, в конце номера должен быть код. Хотя по твоему номеру бьется без вариантов, мое умозаключение приводит меня к мысли, что они одинаковые. Можно конечно померить толщину пружины, кол-во витков и длину спирали, но вообще, если деталь под заказ и имеет какие либо различия, ее обязаны взять обратно. Если брал из наличия, то долждны взять обратно не смотря ни на что... В противном случае, пригрозить магазинщикам, что ты поставишь, но если будут проблемы, ты им выкатишь стоимость установки+моральный ущерб, тк установка деталей подвески, не приминимых для данного типа авто есть внесение изменений конструкции элементов подвески, что влечет за собой повышенную аварийность, неустойчивость на дороге и потерю чувствительности руля, в общем, в таком ключе их можно нагрузить. Главное по чаще использовать слова "суд", "экспертиза", "неустойка" и тд...

[ks7777]

Если мне не изменчяет память, то у мерседеса детали, которые имею различную спецификацию, в конце основного номера имеют код приминимости, цыфры\буквы. Так как цветная маркировка означает разную степень жесткости, следовательно, на бирках пружин или бланке заказа, в конце номера должен быть код. Хотя по твоему номеру бьется без вариантов, мое умозаключение приводит меня к мысли, что они одинаковые. Можно конечно померить толщину пружины, кол-во витков и длину спирали, но вообще, если деталь под заказ и имеет какие либо различия, ее обязаны взять обратно. Если брал из наличия, то долждны взять обратно не смотря ни на что... В противном случае, пригрозить магазинщикам, что ты поставишь, но если будут проблемы, ты им выкатишь стоимость установки+моральный ущерб, тк установка деталей подвески, не приминимых для данного типа авто есть внесение изменений конструкции элементов подвески, что влечет за собой повышенную аварийность, неустойчивость на дороге и потерю чувствительности руля, в общем, в таком ключе их можно нагрузить. Главное по чаще использовать слова "суд", "экспертиза", "неустойка" и тд...

Пружины приехали под заказ из Германии.
Так то и придётся сделать, если не найду описательной базы...
Может всё-таки что-то есть у кого?
В Висе чего-нить не пишут про цвета?

[haligali123]

Пружины приехали под заказ из Германии.
Так то и придётся сделать, если не найду описательной базы...
Может всё-таки что-то есть у кого?
В Висе чего-нить не пишут про цвета?

В книге все написано, и про номера и про подбор по баллам\массы\комплектации и про если даже номер одинаков, но цветовая палитра разная.
Если красная полоса на сколько помню --они относительно мягкие, красно с синем--среднее состояние, синяя-жесткие, --это на сколько помню и при условии даже если номер одинаков, надо баллы считать.

[Albert 144]

Вроде по закону можно вернуть в течении двух недель и вообще ничего не объяснять???

[timurrus]

Вроде по закону можно вернуть в течении двух недель и вообще ничего не объяснять???

При условии, что детали до покупки были в наличии в магазине. Заказные позиции обмену\возврату не подлежат, не зависимо от срока исполнения заказа.

[timurrus]

Вроде по закону можно вернуть в течении двух недель и вообще ничего не объяснять???

При условии, что детали до покупки были в наличии в магазине. Заказные позиции обмену\возврату не подлежат, не зависимо от срока исполнения заказа.

[ks7777]

При условии, что детали до покупки были в наличии в магазине. Заказные позиции обмену\возврату не подлежат, не зависимо от срока исполнения заказа.

Я так понимаю, что ежели это и так, то только в том случае, если привезли под заказ именно то, что ты заказал

[timurrus]

Пост номер 2 вполне полно описывает ситуацию, мне кажется, что решение проблемы надо начать с переговоров "клиент-магазин"

Сообщение отредактировал timurrus: 14 April 2012 - 01:59