Перейти к содержимому


Фотография

Ответственность автосервиса


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 68

#41 ОФФЛАЙН   Slavairina

Slavairina

    Постоялец

  • Мерсоводы
  • PipPipPipPip
  • Cообщений: 758
  • Город:Красноярск
  • Автомобиль:
    W124, Е420, WDB1240341C159672

Отправлено 07 May 2013 - 11:50

Тут вопрос чести,так сказать...Хотя это и не очень современная феня :mrgreen:
Я бы пошел, если бы был уверен в своих людях на 100%

 

Да мне самому хочется верить в то, что сервис поведет себя по ЧЕСТИ и всё им удастся урегулировать полюбовно. Просто это единственный проф. сервис в городе, не считая конечно диллера. Да до этого ни каких нареканий небыло ВООБЩЕ, доверяли сервису на 100%. Интересно, чем всё кончится.


W124, E420, 1994, WDB1240341C054474, куплен 15 июля 2014 года.
W124, E420, 1994, WDB1240341С159672, куплен 27 апреля 2013 года. Продан в декабре 2014 года.
Куплю КРАСНЫЙ велюровый подлокотник.


#42 ОФФЛАЙН   zenderdb

zenderdb

    Не шалю, никого не трогаю, починяю примус

  • Мерсоводы
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 2912
  • Город:Масква
  • Автомобиль:
    W ЗАЗ 968А

Отправлено 07 May 2013 - 20:01

А без съема мотора и полной разборки его никак нельзя выяснить причину дымления и жора масла?
Чет вы "другим путем" идете товарищи, очень сложным и затратным. А не дай бог выяснится, что маслице паленое залили.
Делов то на 2-3 часа. А если сервис ни при делах, то на четвертной минимум налетите.
С самого начала надо было обращаться, когда жор масла заметили. На капитальном двигателе, даже если это 102ой, расхода масла не должно быть от замены до замены.


Сообщение отредактировал zenderdb: 07 May 2013 - 20:06

Тел.: +7 925 5О5-26-ОЗ
с 15.00 до 00.00


#43 ОФФЛАЙН   Slavairina

Slavairina

    Постоялец

  • Мерсоводы
  • PipPipPipPip
  • Cообщений: 758
  • Город:Красноярск
  • Автомобиль:
    W124, Е420, WDB1240341C159672

Отправлено 08 May 2013 - 05:26

1666261[/url]']
А без съема мотора и полной разборки его никак нельзя выяснить причину дымления и жора масла?
Чет вы "другим путем" идете товарищи, очень сложным и затратным. А не дай бог выяснится, что маслице паленое залили.
Делов то на 2-3 часа. А если сервис ни при делах, то на четвертной минимум налетите.
С самого начала надо было обращаться, когда жор масла заметили. На капитальном двигателе, даже если это 102ой, расхода масла не должно быть от замены до замены.

 

На самом деле я с Вами полностью согласен, что обращаться нужно было сразу после того, как было замечено, что двиг жрет масло. В сервисе было сказано, что нужно, чтоб машина пробежала порядка трех тысяч км (в течении которых расход масла допустим), а потом необходимо поменять масло. Просто после кап. ремонта машина очень, ну очень мало ездила. Эти 3 тысячи она наматывала минимум пол года, а может и того больше."Делов то на 2-3 часа" - поясните, пожалуйста, как это? Как обойтись без съема мотора и прочих сложностей. Буду признателен Вам.


W124, E420, 1994, WDB1240341C054474, куплен 15 июля 2014 года.
W124, E420, 1994, WDB1240341С159672, куплен 27 апреля 2013 года. Продан в декабре 2014 года.
Куплю КРАСНЫЙ велюровый подлокотник.


#44 ОФФЛАЙН   DOS_Executor

DOS_Executor

    Ветеран

  • Мерсоводы
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 2266
  • Город:Белгород SITY
  • Автомобиль:
    W123 200TE, 240D

Отправлено 08 May 2013 - 05:45

Отойду от темы но: 80 рублей в 102й карбовый мотор? Покажите смету пожалуйста! Кольца с поршнями по 500 баксов чтоли? Колевал новый заказывали?


8-910-320-5502 Сергей, З.ч. для W123, пескоструйка, напыление металла, анодирование, ремонт ОлдМБ!


#45 ОФФЛАЙН   Slavairina

Slavairina

    Постоялец

  • Мерсоводы
  • PipPipPipPip
  • Cообщений: 758
  • Город:Красноярск
  • Автомобиль:
    W124, Е420, WDB1240341C159672

Отправлено 08 May 2013 - 13:47

1666455[/url]']
Отойду от темы но: 80 рублей в 102й карбовый мотор? Покажите смету пожалуйста! Кольца с поршнями по 500 баксов чтоли? Колевал новый заказывали?

 

Да мне уже самому интересно! :mrgreen: Поспрошу друга прислать мне фотографию заказ-наряда.


W124, E420, 1994, WDB1240341C054474, куплен 15 июля 2014 года.
W124, E420, 1994, WDB1240341С159672, куплен 27 апреля 2013 года. Продан в декабре 2014 года.
Куплю КРАСНЫЙ велюровый подлокотник.


#46 ОФФЛАЙН   Gazzel

Gazzel

    Легенда форума

  • Мерсоводы
  • PipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 14027

Отправлено 10 May 2013 - 12:32

В договоре (заказ-наряде) гарантийный срок (пробег) не прописан.В этот случае гарантийный срок устанавливается "законом" в пределах разумного 2 года с момента принятия работ.

 

это где это такое прописано?

 

по существу- у вас для начала неизвестна причина жора масла, те виноват ли капиталка или просто гдето проклада снсоилась. на месте сервиса яб согласился на экспертизу, ну разберешь ты двиг- где в разобраном двигателе жор масла? мотор работает?-работает, делати целы, имеют естественный износ, про масла ничего указано не будет, встречной экспертизой можно заявить все прямо обратное, а цена экспертизы как капиталки.


москва 903-5237352
2010231f123541 190 карб175 белый/синий салон 85г
1240281b958502 280e серебро/велюр 93г не Е
1.Ищу синие репсовые коврики (ворсистые полосы) на 201,
или большие на 126-140+любого цвета на 201 с сохранившейся формой выкройки.
2.Куплю дорого отличный руль черный пупырчатый, правый по сылке http://photo.qip.ru/...rzzzz/95256210/
3. Ищу блок м104 с _максимально_ близким номером к№ 1049хх 12 014198

 

ПРОДАЮ ЧТО-ЛИБО РЕДКО, В ЛИЧКУ НЕ ПИШУ, СВЯЗЬ ЧЕРЕЗ ТЕЛЕФОН!


#47 ОФФЛАЙН   zenderdb

zenderdb

    Не шалю, никого не трогаю, починяю примус

  • Мерсоводы
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 2912
  • Город:Масква
  • Автомобиль:
    W ЗАЗ 968А

Отправлено 10 May 2013 - 13:35

Про два года гарантии это вы хватанули! На новый мотор никто не даст такой гарантии. На капремонт ДВС гарантия обычно 6 месяцев, максимум 1 год, и пробег до 20 000 км.
Так же автор не упомянул ничего о обслуживании двигателя после капремонта. Как и кто менял масло и фильтра. Или масло только доливалось все время без полной замены?
По идее первую замену масла должен был выполнить тот же сервис, в котором капиталили мотор.

 

Как уже выше писал, сначала надо установить причину без разбора мотора, а потом думать о следствии.


Тел.: +7 925 5О5-26-ОЗ
с 15.00 до 00.00


#48 ОФФЛАЙН   Salomon

Salomon

    Легенда форума

  • Мерсоводы
  • PipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 9964
  • Город:Москва
  • Автомобиль:
    W126
Гараж Мой гараж

Отправлено 10 May 2013 - 20:56

смешно и нагло в данной ситуации обвинять в чем то сервис....на месте начальника яб даже разговаривать не стал...


БомжЫ на АэмжЫ
ab222035.gif
Двигатель 110.989 12 013031
Трансмиссия 722.300 02 189155
Цвет кузова 473 брызги шампанского металлик
Отделка салона 933
Powered by Sheremet


#49 ОФФЛАЙН   zenderdb

zenderdb

    Не шалю, никого не трогаю, починяю примус

  • Мерсоводы
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 2912
  • Город:Масква
  • Автомобиль:
    W ЗАЗ 968А

Отправлено 10 May 2013 - 21:24

Отойду от темы но: 80 рублей в 102й карбовый мотор? Покажите смету пожалуйста! Кольца с поршнями по 500 баксов чтоли? Колевал новый заказывали?

 

Давайте не будем тут писать если цен на з/ч не видели.

 

4 оригинальных поршня первого ремонта с пальцем и кольцами по 200 евро в Германии. итого 800 евро ~ 32 000 - 40 000 руб в России.
Всего остального с работой на сороковник, как два пальца об асфальт, насчитать!


Тел.: +7 925 5О5-26-ОЗ
с 15.00 до 00.00


#50 ОФФЛАЙН   Дмитрий1967

Дмитрий1967

    Ветеран

  • Мерсоводы
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 1535
  • Город:Лен.область
  • Автомобиль:
    W126,S280

Отправлено 10 May 2013 - 21:55

смешно и нагло в данной ситуации обвинять в чем то сервис....на месте начальника яб даже разговаривать не стал...

Это ты праЛЬно говоришь.
шесть месяцев гарантия по умолчанию(если нет иного договора)


W126, S280, АКПП, 1980г.


#51 ОФФЛАЙН   Slavairina

Slavairina

    Постоялец

  • Мерсоводы
  • PipPipPipPip
  • Cообщений: 758
  • Город:Красноярск
  • Автомобиль:
    W124, Е420, WDB1240341C159672

Отправлено 13 May 2013 - 22:05

Это ты праЛЬно говоришь.
шесть месяцев гарантия по умолчанию(если нет иного договора)

Ребят, просто любопытно, где Вы взяли такую цифру - пол года...?

 

Черным по белому написано (в каком-то из нормативных актов, точно в каком не помню, ну точно не в Филькиной грамате), что в случае, если гарантийный срок не прописан в договоре, то этот самый гарантийный срок действует в пределах ДВУХ лет.

 

Я не хочу вставать ни на чью из сторон.

 

Кстати есть новости по этой ситуации.

 

Ездил знакомый сегодня в сервис. померили компрессию, разбег от 12-и до 10,5 - это вообще не порядок, месяца полтора-два назад мерили, было везде по 12. Двигатель сняли. Маслосъемные колпачки (оригинал) в топку, болтаются, как *уй в рукомойнике (так мне по телефону сказали). В первом цилиндре имеются задиры (царапины), С поршнем первого цилиндра соответственно тоже не все в порядке. Остальные цилиндры, поршня вроде как нормальные (на сколько я смог понять из телефонного разговора).

 

Слова хозяина сервиса: "ВСЁ в пределах нормы - за мной ни какого косяка не вижу".

 

Прошу делать скидку на то, что я не моторист и могу в некоторых моментах не совсем точно выражаться.

 

Друг ломает голову, что делать дальше? По какому алгоритму действовать. Намерен он, как я понял, гнуть свою линию до конца. Может кто что посоветует...?


W124, E420, 1994, WDB1240341C054474, куплен 15 июля 2014 года.
W124, E420, 1994, WDB1240341С159672, куплен 27 апреля 2013 года. Продан в декабре 2014 года.
Куплю КРАСНЫЙ велюровый подлокотник.


#52 ОФФЛАЙН   zenderdb

zenderdb

    Не шалю, никого не трогаю, починяю примус

  • Мерсоводы
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 2912
  • Город:Масква
  • Автомобиль:
    W ЗАЗ 968А

Отправлено 13 May 2013 - 22:23

Смету предыдущего ремонта ты не выложил. Никакой конкретики. Кроме слов "капремонт двигателя". Как тут можно чего-то советовать?
Непонятный треп ни к чему не приведет.

 

Колпачки болтаются потому что их не меняли или направляющие не делались в прошлый ремонт.
Задиры в чугунине это вообще непонятно!
Но тут опять же, можно только гадать, а это на форум экстрасексов нада!
Товарищ пусть еще 80 кило готовит, потому как ничего не докажет, да ему и не дадут этого сделать.


Тел.: +7 925 5О5-26-ОЗ
с 15.00 до 00.00


#53 ОФФЛАЙН   Salomon

Salomon

    Легенда форума

  • Мерсоводы
  • PipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 9964
  • Город:Москва
  • Автомобиль:
    W126
Гараж Мой гараж

Отправлено 13 May 2013 - 22:29

Смету предыдущего ремонта ты не выложил. Никакой конкретики. Кроме слов "капремонт двигателя". Как тут можно чего-то советовать?
Непонятный треп ни к чему не приведет.

 

Колпачки болтаются потому что их не меняли или направляющие не делались в прошлый ремонт.
Задиры в чугунине это вообще непонятно!
Но тут опять же, можно только гадать, а это на форум экстрасексов нада!
Товарищ пусть еще 80 кило готовит, потому как ничего не докажет, да ему и не дадут этого сделать.

1234.gif


БомжЫ на АэмжЫ
ab222035.gif
Двигатель 110.989 12 013031
Трансмиссия 722.300 02 189155
Цвет кузова 473 брызги шампанского металлик
Отделка салона 933
Powered by Sheremet


#54 ОФФЛАЙН   Gazzel

Gazzel

    Легенда форума

  • Мерсоводы
  • PipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 14027

Отправлено 13 May 2013 - 22:39

Черным по белому написано (в каком-то из нормативных актов, точно в каком не помню, ну точно не в Филькиной грамате), что в случае, если гарантийный срок не прописан в договоре, то этот самый гарантийный срок действует в пределах ДВУХ лет.
Я не хочу вставать ни на чью из сторон.
Намерен он, как я понял, гнуть свою линию до конца. Может кто что посоветует...?

 

такого нигде не написано, учитывая похожие формулировки, предположу, что речь идет об обнаружении недостатков, которые были ДО приемки работ. как я понимаю мотор не сразу стал есть масло, и просто износился слишком быстро.

 

что делать? гнуть свою линию, например что кап ремонт ваще не делали, и оставили задиры, но тогда сервис об этом бы не сообщил сейчас сам.


москва 903-5237352
2010231f123541 190 карб175 белый/синий салон 85г
1240281b958502 280e серебро/велюр 93г не Е
1.Ищу синие репсовые коврики (ворсистые полосы) на 201,
или большие на 126-140+любого цвета на 201 с сохранившейся формой выкройки.
2.Куплю дорого отличный руль черный пупырчатый, правый по сылке http://photo.qip.ru/...rzzzz/95256210/
3. Ищу блок м104 с _максимально_ близким номером к№ 1049хх 12 014198

 

ПРОДАЮ ЧТО-ЛИБО РЕДКО, В ЛИЧКУ НЕ ПИШУ, СВЯЗЬ ЧЕРЕЗ ТЕЛЕФОН!


#55 ОФФЛАЙН   Slavairina

Slavairina

    Постоялец

  • Мерсоводы
  • PipPipPipPip
  • Cообщений: 758
  • Город:Красноярск
  • Автомобиль:
    W124, Е420, WDB1240341C159672

Отправлено 14 May 2013 - 18:28

Мужики, И так вердикт... барабанная дробь.....!!! Маслосъемные колпачки установлены НЕ ПРАВИЛЬНО, перепутаны местами и вообще установлены в каком-то шахматном порядке. Хозяин сервиса, в связи с этим, преподнес себя, как человека исключительно Паршивого и... И еще много много плохих эпититов в голове крутится в его адрес. Ибо он лично видел разобранный двигатель и тщательно его осматривал со словами: "всё в пределах нормы, моего косяка НЕТ"!

 

Я сам полтора года обслуживал предыдущую машину у него в сервисе. Всё всегда устраивало, мастера адекватные ребята, но теперь же, когда я знаю, как человек (хоз. сервиса) ведет себя в спорных ситуациях - туда вообще ни ногой.

 

Всем удачи, хороших мастеров и сервисов.


W124, E420, 1994, WDB1240341C054474, куплен 15 июля 2014 года.
W124, E420, 1994, WDB1240341С159672, куплен 27 апреля 2013 года. Продан в декабре 2014 года.
Куплю КРАСНЫЙ велюровый подлокотник.


#56 ОФФЛАЙН   zenderdb

zenderdb

    Не шалю, никого не трогаю, починяю примус

  • Мерсоводы
  • PipPipPipPipPip
  • Cообщений: 2912
  • Город:Масква
  • Автомобиль:
    W ЗАЗ 968А

Отправлено 14 May 2013 - 19:26

И еще барабанная дробь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Что бы понять неправильность установки МСК надо было снять и разобрать двигатель.
Ура, товарищи!
Поздравляю как хозяина авто, так и мастеров автосервиса! Работы было на три часа с дефектовкой и заменой МСК!
Полчаса на то чтобы определить причину дыма и жора масла и 2.5 часа по нормативу на замену МСК.


Тел.: +7 925 5О5-26-ОЗ
с 15.00 до 00.00


#57 ОФФЛАЙН   Виктор Петрович

Виктор Петрович

    Мерсовод

  • Пользователи
  • PipPip
  • Cообщений: 80
  • Город:Красноярск 8-923-340-2871
  • Автомобиль:
    W201 2.3-16 1986 г.в.

Отправлено 14 May 2013 - 19:51

Если бы еще к мастерам прислушивались....с порога сказал снимать., сами в недоразумении...


W201 2.3-16 Cosworth 1986


#58 ОФФЛАЙН   Slavairina

Slavairina

    Постоялец

  • Мерсоводы
  • PipPipPipPip
  • Cообщений: 758
  • Город:Красноярск
  • Автомобиль:
    W124, Е420, WDB1240341C159672

Отправлено 15 May 2013 - 05:16

Если бы еще к мастерам прислушивались....с порога сказал снимать., сами в недоразумении...

Витя, уже давно прослеживалась тенденция того, что большенство людей приезжающих к Нему в сервис с той или иной проблемой, идут на прямую к Вам (мастерам), даже не к мастеру приемщику. А уверенность вашего начальника в том, что он во вмем и всегда прав, рано или поздно выйдет ему боком.

 

А к людям надо прислушиваться, ХОТЯ БЫ к своим мастерам. Давайте уже открывайте СВОЙ сервис! :hitrost:


W124, E420, 1994, WDB1240341C054474, куплен 15 июля 2014 года.
W124, E420, 1994, WDB1240341С159672, куплен 27 апреля 2013 года. Продан в декабре 2014 года.
Куплю КРАСНЫЙ велюровый подлокотник.


#59 ОФФЛАЙН   борменталь

борменталь

    Мерсоактивист

  • Мерсоводы
  • PipPipPip
  • Cообщений: 492
  • Город:Егорьевск
  • Автомобиль:
    w124

Отправлено 03 October 2013 - 12:13

эээмм, по моему 90% случаев жора масла это и есть маслосъемные колпачки, для их проверки движку разбирать... жесть))) свечку достаточно выкрутить.
сколько живу вывод один делай все сам, если накосячишь посмотри в зеркало обматери а потом переделай


изменить мир можно, только начать нужно с себя)
w124 e200 102.963 1993г.в. Ke-jet 4МКПП кондиционер
w124 e260 103.940 1992г.в. Ke-jet 5МКПП кондиционер + ASD
http://vk.com/shalyigin


#60 ОФФЛАЙН   Slavairina

Slavairina

    Постоялец

  • Мерсоводы
  • PipPipPipPip
  • Cообщений: 758
  • Город:Красноярск
  • Автомобиль:
    W124, Е420, WDB1240341C159672

Отправлено 02 November 2013 - 15:58

эээмм, по моему 90% случаев жора масла это и есть маслосъемные колпачки, для их проверки движку разбирать... жесть))) свечку достаточно выкрутить.
сколько живу вывод один делай все сам, если накосячишь посмотри в зеркало обматери а потом переделай

Да там, как оказалось, дело было не только в МСК...! Но эти ньансы выяснились уже позже. Я не спорю, что лучше конечно делать самому, но только в том случае, когда ты знаешь, ЧТО ты делаешь и, куда ты лезишь... Тут же ситуация в другом, у человека есть финансовая возможность сделать ремонт в ПРОФИЛЬНОМ сервисе и нет времени делать это самому. Справедливости ради, нужно отметить, что именно по работе накосячили механики (они же разбирали собирали двигло), но это можно понять, ведь все мы люди и все можем ошибаться.

 

Дело в том и обидно больше всего за то, что ХОЗЯИН сервиса знал о тех косяках, но хозяина машины с честными глазами убеждал, что ты мол сам идиот, а моего косяка тут вообще нет.

 

Ну да ладно, пусть это останется на его совести. А сарафанное радио - это штука такая...! :redface:


W124, E420, 1994, WDB1240341C054474, куплен 15 июля 2014 года.
W124, E420, 1994, WDB1240341С159672, куплен 27 апреля 2013 года. Продан в декабре 2014 года.
Куплю КРАСНЫЙ велюровый подлокотник.





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных